INFORMACJE OGÓLNE
- Właścicielem sklepu internetowego www.wszystkodladziecka.com.pl jest firma Wszystko dla dziecka, (zwanym dalej Sprzedającym).
- Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
- Złożenie zamówienia w sklepie www.wszystkodladziecka.com.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
REJESTRACJA KLIENTA
- Klient zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".
CENY I ZAMAWIANIE TOWARU
- Wszystkie ceny towarów w naszym sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
- Minimalna wartość zamówienia: 30 zł. Zamówienia poniżej tej kwoty nie będą realizowane.
- Zamówienia mogą Państwo składać tylko za pośrednictwem naszej strony internetowej. Nie obsługujemy zamówień telefonicznie.
- Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo link potwierdzający, po jego kliknięciu zamówienie zostaje przekazane do realizacji. Rezerwujemy prawo do ponownego potwierdzenia telefonicznego w szczególnych przypadkach.
- W przypadku zmiany ceny towaru, nowa cena zostanie podana Państwu telefonicznie lub poprzez e-mail. Jeśli cena ta będzie wyższa, niż podczas składania zamówienia, mają Państwo prawo odmówić kupna towaru. Spowoduje to wycofanie zamówienia na dany towar, bez konsekwencji dla każdej ze stron.
- W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie, oraz braku możliwości ściągnięcia go od producenta w dogodnym dla Państwa terminie, zostanie zaproponowane Państwu dostarczenie innego towaru o podobnych cechach (np. w innym kolorze). Mają Państwo w takim wypadku prawo odmówić kupna zastępczego towaru.
- Informacje, które przekazaliśmy do wiadomości Państwa (e-mailem lub telefonicznie) zostają uznane za przekazane.
- Towary w ofercie promocyjnej nie podlegają dodatkowym rabatom.
- Zamówienia są potwierdzane poprzez e-mail i\lub telefonicznie. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić, nie będą realizowane.
- Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Klient
- Sprzedający zobowiązuje się w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia potwierdzić zamówienie u Kupującego drogą internetową lub telefoniczną. Czas ten może zostać wydłużony w przypadku, gdy wypada on w dni uznane za wolne od pracy (niedziele i święta).
ZMIANA LUB WYCOFANIE ZAMÓWIENIA
- Zmiana lub wycofanie zamówienia przez Kupującego, może jedynie nastąpić do momentu wydania przez wszystkodladziecka.com.pl zamówionego towaru firmie dostarczającej przesyłkę.
- W przypadku rezygnacji po tym czasie, kupujący zostaje obciążony wszystkimi kosztami, związanymi z wycofaniem lub zwrotem przesyłki.
- Zmianę lub wycofanie zamówienia uznaje się za złożone przez kupującego, z chwilą otrzymania przez wszystkodladziecka.pl stosownego e-maila.
POTWIERDZENIE ZAKUPU
- Zawarcie transakcji potwierdzone jest dowodem zakupu w formie paragonu lub faktury VAT dołączonej do wysyłanego towaru.
WARUNKI DOSTAWY
- Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
Pocztą Polską realizujemy zamówienia nie obejmujące wózków, huśtawek, kojców, fotelików, łóżeczek, krzesełek, mebli do domu i ogrodu oraz innych artykułów, których gabaryty uniemożliwiają wysyłkę pocztą.
- Na czas realizacji zamówienia składa się realizacja zamówienia przez obsługę sklepu + czas dostarczenia przesyłki wybraną przez Państwa firmą spedycyjną.
- Czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu wynosi od 1 do 5 dni roboczych (nie wliczając weekendów) od momentu potwierdzenia zamówienia - w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze, lub od momentu wpływu środków na nasze konto - w przypadku zamówień płatnych przelewem.
- Czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską wynosi z reguły od 1 do 2 dni roboczych. Za pośrednictwem Poczty Polskiej od 2 do 3 dni roboczych w przypadku przesyłek priorytetowych. Zamówienia realizowane za pośrednictwem Poczty Polskiej wysyłane są w każdy dzień roboczy.
- W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie, termin dostawy może ulec zmianie.
W takim przypadku zostaną Państwo powiadomieni telefonicznie lub poprzez e-mail i zostaną uzgodnione z Państwem dalsze szczegóły dostawy.
KOSZTY WYSYŁKI
- Do ceny zakupów należy doliczyć ewentualne koszty wysyłki. Poniższa tabela przedstawia koszty wysyłki na terenie całego kraju.
|
Rodzaj transportu:
|
Waga paczki:
|
Cena:
|
Czas dostarczenia:
|
|
Poczta polska za pobraniem
|
do 1 kg
od 1 do 2 kg
od 2 do 5 kg
od 5 do 10 kg
powyżej 10 kg
|
13,50PLN
15,00PLN
16,50PLN
23,00PLN
42,00PLN
|
do 48h
|
|
Poczta Polska z przedpłatą na konto
|
do 1 kg
od 1 do 2 kg
od 2 do 5 kg
od 5 do 10 kg
powyżej 10 kg
|
6,50PLN
8,00PLN
9,50PLN
16,00PLN
35,00PLN
|
do 48h
|
|
Kurier za pobraniem
|
do 25kg
|
32,00 PLN
|
do 48h
|
|
Kurier, powyżej 30kg transport ustalany indywidualnie
|
do 48h
|
|
Kurier z przedpłatą na konto
|
do 25kg
|
25,00 PLN
|
do 48h
|
|
Kurier, powyżej 30kg transport ustalony indywidualnie
|
do 48h
|
- W przypadku osobistego odbioru towaru w siedzibie sklepu, nie ponoszą Państwo kosztów związanych z wysyłką, niezależnie od zawartości i wartości zamówienia. Należy w takiej sytuacji zgłosić chęć osobistego odbioru towaru podczas składania zamówienia.
- W przypadku braku możliwości spakowania zamówionego towaru do jednej paczki, lub gdy waga przesyłki przekracza 30 kg, należy liczyć się ze zwiększeniem opłaty za przesyłkę.
FORMY PŁATNOŚCI
- Przedpłata na konto firmy Wszystko dla dziecka. Przedpłata powinna być dokonana w przeciągu 7 dni od potwierdzenia dostępności towaru przez pracownika naszego sklepu. Nie należy dokonywać wpłaty na nasze konto przed potwierdzeniem, że towar jest dostępny. Towar zostanie dostarczony do Państwa po stwierdzeniu wpływu środków za zamówiony towar i ewentualne koszty przesyłki, na poniższe konto:
"Wszystko dla dziecka" Danuta Ostojska
ul. Grottgera 19
67-100 Nowa Sól
Bank BPH S.A o/Nowa Sól 17-10600076-0000326000107380
- Pobranie przy dostawie. Realizowane może być tylko przez klientów mieszkających w Polsce. Koszty towaru i przesyłki, ustalone podczas telefonicznego potwierdzenia, zwiększone są o koszty pobrania, i płacone na poczcie lub kurierowi, w czasie odbioru przesyłki. W takim przypadku niezbędny jest stacjonarny telefon kontaktowy.
ZWROT TOWARU I REKLAMACJE
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
- W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.
- Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu - przesyłka nie może być rozpakowana). Jednocześnie informujemy, iż w celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym.
Zwracany towar należy odesłać razem z oryginałem otrzymanej faktury bądź paragonu. Do przesyłki należy dołączyć wypełniony protokół zwrotu towaru.
- Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym,
w oryginalnym opakowaniu. Zwrot należy uzgodnić e-mailem (sklep@wszystkodladziecka.com.pl). Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.
- W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta.
- W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (paragonu lub faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w wypadkach: towarów, które noszą ślady użytkowania lub mają zniszczone oryginalne opakowanie,
- W przypadku reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady i kserokopią paragonu lub faktury VAT.
- Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki, nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.
POUFNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO TRANSAKCJI
- Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.
- W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
|